Với quan điểm kinh doanh phục vụ khách hàng, tôi cho là việc demo PM kế toán miễn phí là không chuẩn xác.
Fast, 1VS,... PHẢI ghi: Demo
có phí 
(Không được ghi DEMO MIỄN PHÍ, nghe tức lắm
)
Hay là ghi: Nhân dịp khai trương, chúng tôi tổ chức giới thiệu phần mềm kế toán ư.. ư... ư... (ko nói được từ gì ra vì câu giới thiệu nó quá cụt lủn, không nhẽ nói câu
có phí vào cái đoạn ư... ư... ư... đó cho nó đủ câu à?)
Giới thiệu phần mềm miễn phí để phân biệt với không có giới thiệu từ trước tới nay (tự nhiên 1 ngày đẹp trời (ngày SN công ty) họ lại tổ chức ra 1 sự kiện giới thiệu PM, chả nhẽ lại ghi...CÓ PHÍ
Chả hiểu tại sao mọi người lại lăn tăn cái từ MIỄN PHÍ trong khi cả thế giới họ dùng từ đó trên mọi quảng cáo của họ. Nào là mua 1 TẶNG 1, nào là GIẢM GIÁ 80%, nào là mua cái này thì MIỄN PHÍ cái kia,...(NÊN NHỚ LÀ KHÔNG CÓ LÃI KO AI LÀM KD CẢ) Thậm chí Uống sữa BÒ thì trở thành THẦN ĐỒNG trong 1 thời gian ngắn
. Lên tivi mà thắc mắc là sao các ông lại dùng những từ ngữ đó, dùng thế là KHÔNG CHÍNH XÁC.
Cứ hình dung nếu trên thị trường Hà Nội có 5 cty đáp ứng về chất lượng SP như cty A nhưng cách tiếp cận khách hàng của họ thể hiện là phục vụ thượng đế. Có lẽ công ty mà giới thiệu phần mềm tính phí không có cơ hội nói chuyện lần thứ hai. Phương thức demo tính phí có vẻ như hợp với những sản phẩm mang tính đặc thù hoặc độc quyền, mang tính thiết yếu với mọi người. Như là không có sản phẩm Cty A thì mọi người không còn sự lựa chọn được khác. Thực tế lại quá nhiều SP xx của Cty A.
Hình như Tuân đang hiểu quá xa vấn đề
(không phải là tính phí hay ko tính phí, mà là (mục 1 đã nói ở trên) có public cho tất cả mọi người hay chỉ theo từng leads cụ thể). Chưa có người KD nào ko biết tổ chức sự kiện ra là để làm quảng cáo, nhưng phải hiểu là muốn tổ chức sự kiện, muốn viết 1 bài báo thì họ phải có những từ ngữ gây chú ý. Không thế viết là "Demo" (trơn trọi ko có từ gì kế tiếp) hoặc thậm chí ghi là "Mọi khi chúng tôi Demo có phí, còn hôm nay chúng tôi Miễn phí"... (Đúng là có những SP demo là tính phí, ví dụ như cái áo trống đạn mà tôi đã kể trên, như SAP B1 cách đây 5 năm, v.v... và rõ ràng là ko thể ghi cái đó MIỄN PHÍ được rồi)
Trên mọi phương diện, từ quảng cáo tới văn phong sử dụng trong các sự kiện thì Demo miễn phí quả là quá ư chuẩn xác. Không biết tại sao lại khăng khăng là demo có phí nhỉ.
Hoặc chẳng nhẽ, công ty chưa bao giờ tổ chức CÁC BUỔI demo, tự nhiên lại tổ chức các buổi demo đó mà không thông báo tới tất cả mọi người mà cư im ỉm đi (có phải là demo ở cty họ đâu, có phải là demo ở mấy cái máy của mấy người lập trình hay mấy người bán hàng đâu, họ phải tổ chức thành phòng ốc bài bản đàng hoàng chứ). Thế nên họ phải THÔNG BÁO chứ, mà chả nhẽ trong thông báo họ lại nói "Chúng tôi tổ chức buổi demo ứ... ừ... ư... sản phẩm" à? (trong khi cái từ MIỄN PHÍ nó quá hay, quá phù hợp với tính cách con người (nhất là dân VietNam)
Đơn giản, cái hồi anh và Tuân demo A-Excel cho 1 đội khoảng 6 người wkt ở Cung Việt Xô thì có
thông báo cho họ thì họ mới tới chứ (tức là làm giống như Fast nhưng mang tính nhỏ lẻ hơn). Nếu mình hồi đó quảng cáo ra public mà viết "VNUNI tổ chức demo A-Excel tại 1 quán cafe ở cung Việt Xô" thì rõ ràng là không hiệu quả bằng "VNUNI sắp tổ chức buổi giới thiệu sản phẩm A-Excel
MIỄN PHÍ tại Cung văn hóa Hữu nghị Việt xô" (sau đó cho 1 người ra đó đón từ cổng và lôi vào.... quán). Rõ ràng, về mặt quảng cáo thì có từ MIỄN PHÍ thì sẽ rất nhiều người đi. Còn việc giới thiệu phần mềm thì kể cả khi đi bán hàng bất cứ ai cũng phải làm rồi.
Nếu mọi người còn thắc mắc từ MIỄN PHÍ tại sao được sử dụng trong quảng cáo thì hãy vào Siêu thị bảo các cửa hàng hãy bỏ các biển SALES OFF 80% đi (làm gì có cái nào Off tới 80% ngoài hàng hỏng hoặc tăng giá nhập gốc).
P/S: Không cần nói tới ERP, Tuân lên 1 số website của các phần mềm như QuickBook (giá chỉ khoảng 3K thôi), Peachtree và yêu cầu họ demo đi (online thôi cũng được). Cũng ko cần giới thiệu PMKT đâu, vào
www.microsoft.com yêu cầu Microsoft demo Windows 7 đi (Online thôi cũng được nhưng không phải dạng chiếu phim, tức là có thể hỏi họ được). Thử lên văn phòng của Microsoft Việt Nam yêu cầu 1 phòng lab training để vào đó dùng thử MS Office 2007 đi, xem họ có đáp ứng ko? Rõ ràng, nếu Microsoft ko tổ chức ra 1 phòng chuyên chỉ demo miễn phí như 1VS thì liệu bất cứ ai có tới VP của họ ngồi được ko?
Nói các cty Tây đó thì hơi xa xôi, thử gọi tới Bravo, Effect và yêu cầu: Cho tôi (tôi có thể là 1 SV mới ra trường, tôi có thể là 1 ông già 60 không còn làm việc) tới công ty các anh, cho khoang làm việc, 1 bộ bàn ghế, 1 máy tính và 1 phần mềm cài sẵn để tôi tới chạy demo miễn phí 1 phần mềm kế toán cho doanh nghiệp sản xuất may mặc của các anh đi. Xem họ có đáp ứng ko?
Rõ ràng, tất cả các yêu cầu đó ko thể được đáp ứng từ các công ty đó (toàn thứ ko dính dáng gì tới ERP, trong đó có Windows XP chỉ khoảng vài trăm $ thôi) trong khi Fast, 1VS họ lại làm (dĩ nhiên là trong 1 khoảng thời gian nhất định mà thôi chứ tiền đâu ra mà tổ chức mãi mãi được)
Tại sao họ lại ghi thế này nhỉ
:
http://www.webketoan.vn/forum/showthread.php?t=69380 (Tại sao họ lại dùng từ miễn phí nhỉ? bởi vì từ xa xưa tới nay công ty này ko cho download miễn phí)
Hay topic này:
http://www.webketoan.vn/forum/showthread.php?t=20331
http://www.webketoan.vn/forum/showthread.php?t=1781
Tại sao vậy nhỉ, tại sao các nhà cung cấp cứ phải nhét cái từ MIỄN PHÍ đáng ghét vào đó nhỉ?
Những link như trên nhiều lắm (họ toàn thêm từ MIỄN PHÍ vào thôi), nào là giới thiệu miễn phí, demo miễn phí, dùng thử miễn phí, download miễn phí, free demo, v.v... tất cả các từ khóa đó đều xuất hiện rất nhiều khi google
Thôi, làm KD còn phải có 1 nguyên tắc khác:
Tiết kiệm thời gian, trãnh lãng phí cho những gì vô bổ
)
