langtukg75
Thành viên mới
- Tham gia
- 5/11/11
- Bài viết
- 1
- Được thích
- 0
các bác giúp em bài này với:
Dường như một ngày tháng mười hai đó đã không báo trước cho Joe Williams, Chủ tịch Công ty Nichols (NCO) điều gì tốt đẹp. Ông ngồi trong văn phòng của mình, nhìn chăm chăm vào lò lửa đang cháy âm ỉ và suy nghĩ mông lung. Đột nhiên có một người nào đó nhẹ nhàng gõ cửa. “Chỉ chừng đó hàng thôi thì không đủ, ông Williams thì thầm. Không giây phút nào tôi được bình yên bởi những người khách hàng ấy”.
Hóa ra người khách không mời ấy chính là ngài Barney Thompson, giám đốc marketing. Ông Thompson than phiền với ngài chủ tịch: “Khách hàng quan trọng vừa hủy hợp đồng mua đơn hàng lớn đối với sản phẩm A, bởi vì chúng ta không thực hiện cung ứng đơn hàng đúng hạn. Tình trạng này không thể mãi kéo dài như vậy được. Các đại lý của tôi đã cố gắng hết sức để tìm khách hàng mới cho công ty, nhưng quản trị viên phụ trách sản xuất của chúng ta không thể đảm bảo cung ứng hàng đúng hạn”.
Trong nhiều tháng qua tình hình sản xuất của NCO liên tục lên cơn sốt. Công ty đã tích lũy một lượng hàng tồn kho lớn; trong khi đó khi thì thiếu mặt hàng này, khi thì thiếu mặt hàng kia. Điều này dẫn đến việc công ty thường xuyên chậm thực hiện các đơn hàng, làm gia tăng sự than phiền, khiếu nại từ phía khách hàng và hủy bỏ hợp đồng. Việc tăng ca liên tục cũng làm phức tạp thêm vấn đề.
Lịch sử thành lập công ty
Công ty Nichols được thành lập bởi Joe Williams và Peter Schaap, các sinh viên tốt nghiệp
Trường Đại học Arizona. Nhiều năm đã trôi qua kể từ khi Williams và Schaap thành lập công ty. Ông Schaap từ bỏ người bạn đồng hành cũ của mình và bây giờ tham gia vào thị trường bất động sản tại Queensland (Australia). Dưới sự lãnh đạo của ông Williams, NCO đã đa dạng hóa hoạt động của mình và đã bắt đầu sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau.
Hiện nay, NCO có 355 nhân viên đang làm việc trực tiếp tham gia sản xuất ba dòng sản phẩm chính là A, B và C. Việc lắp ráp sản phẩm cuối cùng được thực hiện trong phần không gian thích hợp của nhà kho, nằm bên cạnh xí nghiệp chính của NCO.
Tổ chức cuộc họp
Ngày hôm sau ông Williams triệu tập cuộc họp để phân tích những vấn đề gây sụp đổ NCO, và soạn thảo cơ sở ra quyết định để có thể giúp đối phó với những vấn đề này. Tại cuộc họp, ngoài Joe Williams và Barney Thompson, còn có sự hiện diện của Phil Bright, người chịu trách nhiệm quản lý sản xuất và hàng tồn kho, Trevor Hansen, người đứng đầu bộ phận mua sắm, và Steve Clark, nhân viên phòng kế toán.
Cuộc họp kéo dài cho đến tận bữa trưa. Cuộc tranh luận diễn ra rất nóng.
Ông Bright cho biết: “số liệu dự báo được cung cấp bởi phòng tiếp thị, không bao giờ đúng. Để theo kịp với nhu cầu hiện tại, chúng tôi phải thường xuyên sản xuất với tốc độ khẩn trương khi thì sản phẩm này khi thì sản phẩm nọ. Do đó làm tăng thêm giờ phụ trrội.”
Ông Thompson nói: “Chúng tôi luôn cảm thấy thiếu sản phẩm. Chúng tôi cần lượng dự trữ thành phẩm nhiều hơn. Nếu tôi có đủ sản phẩm, các đại lý của tôi có thể bán được số lượng nhiều hơn 20% so với hiện tại”.
Ông Clarke nói: “Không bao giờ! Mức dự trữ của chúng ta đã quá cao. Chúng tôi không được phép làm tăng chi phí tồn kho. Tôi đã từng nói là thay đổi công nghệ nhanh chóng sẽ dẫn đến tăng thêm dự trữ, nhiều sản phẩm tồn kho đã trở nên quá cũ”.
Ông Bright cho biết: “Cách duy nhất để đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt của chúng ta
về tiết kiệm chi phí là mua hàng với khối lượng lớn”.
Đến cuối cuộc họp, ông Williams nhận được rất nhiều thông tin, nhưng không thể phác thảo ra được một kế hoạch nào. Theo Bạn ông ta phải làm gì? Để trả lời những câu hỏi cụ thể trong bài tập tình huống này hãy sử dụng số liệu có trong các bảng từ 1-4.
Câu hỏi
Để giải bài toán liên quan đến Công ty Nichols, hãy sử dụng Microsoft Excel. Giả sử các dự báo nhu cầu bằng 0 trong giai đoạn 1-3. Tồn kho đầu kỳ trong bảng 3, được bố trí từ tuần đầu tiên. Đối với kế hoạch sản xuất chính có thể chỉ sử dụng cho các sản phẩm cuối cùng A, B và C.
Để thay đổi sản lượng, chỉ điều chỉnh số lượng của sản phẩm A, B và C. Không điều chỉnh số lượng của D, E, F, G, H và I. Cần phải liên kết chúng sao cho thay đổi A, B và C sẽ tự động điều chỉnh D, E, F, G, H và I.
Dường như một ngày tháng mười hai đó đã không báo trước cho Joe Williams, Chủ tịch Công ty Nichols (NCO) điều gì tốt đẹp. Ông ngồi trong văn phòng của mình, nhìn chăm chăm vào lò lửa đang cháy âm ỉ và suy nghĩ mông lung. Đột nhiên có một người nào đó nhẹ nhàng gõ cửa. “Chỉ chừng đó hàng thôi thì không đủ, ông Williams thì thầm. Không giây phút nào tôi được bình yên bởi những người khách hàng ấy”.
Hóa ra người khách không mời ấy chính là ngài Barney Thompson, giám đốc marketing. Ông Thompson than phiền với ngài chủ tịch: “Khách hàng quan trọng vừa hủy hợp đồng mua đơn hàng lớn đối với sản phẩm A, bởi vì chúng ta không thực hiện cung ứng đơn hàng đúng hạn. Tình trạng này không thể mãi kéo dài như vậy được. Các đại lý của tôi đã cố gắng hết sức để tìm khách hàng mới cho công ty, nhưng quản trị viên phụ trách sản xuất của chúng ta không thể đảm bảo cung ứng hàng đúng hạn”.
Trong nhiều tháng qua tình hình sản xuất của NCO liên tục lên cơn sốt. Công ty đã tích lũy một lượng hàng tồn kho lớn; trong khi đó khi thì thiếu mặt hàng này, khi thì thiếu mặt hàng kia. Điều này dẫn đến việc công ty thường xuyên chậm thực hiện các đơn hàng, làm gia tăng sự than phiền, khiếu nại từ phía khách hàng và hủy bỏ hợp đồng. Việc tăng ca liên tục cũng làm phức tạp thêm vấn đề.
Lịch sử thành lập công ty
Công ty Nichols được thành lập bởi Joe Williams và Peter Schaap, các sinh viên tốt nghiệp
Trường Đại học Arizona. Nhiều năm đã trôi qua kể từ khi Williams và Schaap thành lập công ty. Ông Schaap từ bỏ người bạn đồng hành cũ của mình và bây giờ tham gia vào thị trường bất động sản tại Queensland (Australia). Dưới sự lãnh đạo của ông Williams, NCO đã đa dạng hóa hoạt động của mình và đã bắt đầu sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau.
Hiện nay, NCO có 355 nhân viên đang làm việc trực tiếp tham gia sản xuất ba dòng sản phẩm chính là A, B và C. Việc lắp ráp sản phẩm cuối cùng được thực hiện trong phần không gian thích hợp của nhà kho, nằm bên cạnh xí nghiệp chính của NCO.
Tổ chức cuộc họp
Ngày hôm sau ông Williams triệu tập cuộc họp để phân tích những vấn đề gây sụp đổ NCO, và soạn thảo cơ sở ra quyết định để có thể giúp đối phó với những vấn đề này. Tại cuộc họp, ngoài Joe Williams và Barney Thompson, còn có sự hiện diện của Phil Bright, người chịu trách nhiệm quản lý sản xuất và hàng tồn kho, Trevor Hansen, người đứng đầu bộ phận mua sắm, và Steve Clark, nhân viên phòng kế toán.
Cuộc họp kéo dài cho đến tận bữa trưa. Cuộc tranh luận diễn ra rất nóng.
Ông Bright cho biết: “số liệu dự báo được cung cấp bởi phòng tiếp thị, không bao giờ đúng. Để theo kịp với nhu cầu hiện tại, chúng tôi phải thường xuyên sản xuất với tốc độ khẩn trương khi thì sản phẩm này khi thì sản phẩm nọ. Do đó làm tăng thêm giờ phụ trrội.”
Ông Thompson nói: “Chúng tôi luôn cảm thấy thiếu sản phẩm. Chúng tôi cần lượng dự trữ thành phẩm nhiều hơn. Nếu tôi có đủ sản phẩm, các đại lý của tôi có thể bán được số lượng nhiều hơn 20% so với hiện tại”.
Ông Clarke nói: “Không bao giờ! Mức dự trữ của chúng ta đã quá cao. Chúng tôi không được phép làm tăng chi phí tồn kho. Tôi đã từng nói là thay đổi công nghệ nhanh chóng sẽ dẫn đến tăng thêm dự trữ, nhiều sản phẩm tồn kho đã trở nên quá cũ”.
Ông Bright cho biết: “Cách duy nhất để đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt của chúng ta
về tiết kiệm chi phí là mua hàng với khối lượng lớn”.
Đến cuối cuộc họp, ông Williams nhận được rất nhiều thông tin, nhưng không thể phác thảo ra được một kế hoạch nào. Theo Bạn ông ta phải làm gì? Để trả lời những câu hỏi cụ thể trong bài tập tình huống này hãy sử dụng số liệu có trong các bảng từ 1-4.
Câu hỏi
Để giải bài toán liên quan đến Công ty Nichols, hãy sử dụng Microsoft Excel. Giả sử các dự báo nhu cầu bằng 0 trong giai đoạn 1-3. Tồn kho đầu kỳ trong bảng 3, được bố trí từ tuần đầu tiên. Đối với kế hoạch sản xuất chính có thể chỉ sử dụng cho các sản phẩm cuối cùng A, B và C.
Để thay đổi sản lượng, chỉ điều chỉnh số lượng của sản phẩm A, B và C. Không điều chỉnh số lượng của D, E, F, G, H và I. Cần phải liên kết chúng sao cho thay đổi A, B và C sẽ tự động điều chỉnh D, E, F, G, H và I.
- Không chú ý đến các ràng buộc liên quan đến năng lực của các phân xưởng gia công, hãy lập biểu đồ MRP, và biểu đồ sử dụng năng lực của 4 phân xưởng gia công.
