Có phải bị mất trộm cước điện thoại không? (2 người xem)

[sealand]

Máy điện thoại của mình là thuê bao Vinaphone trả sau, tháng 2 vừa rồi khi nhận giấy thanh toán cước giật mình. Hàng mấy chục tin nhắn tới số 6769 (Không rõ dịch vụ gì) với cước 13.318đ/tin chưa thuế. Kỳ lạ hơn là khoảng cách giữa các tin trong 1 đợt chỉ 2-3 giây (Khó mà có thể thao tác bằng tay được) và có vài đợt vào từ 3 đến 5 giờ sáng.
Mình đã làm giấy khiếu nại nhưng chưa được giải quyết. Các bạn góp ý cho mình cách giải quyết triệt để vấn đề này.
Xin các bạn hướng dẫn giúp vì nó không nhỏ so với thu nhập của mình.
Xin Cám ơn.

 

[dhs88]

Có phải bạn đã đăng ký trên http://www.mobifone.com.vn/vietnamese/ ?
Có thể bạn đã bị đánh cắp password, ai đấy dùng pwd đó để gởi tin nhắn liên tục (15.000 đ/tin).

Bạn kiểm tra lại: hoặc đổi pwd, hoặc hủy đăng ký với Mobilfone.

Thành thật chia buồn cùng bạn.

 

[DOSNET]

-Khó mà kiện được vụ này, bác mất tiền đến 99%. Có thể đen đủi khi cài một phần mềm có dính Virus, tự động gửi tin nhắn tới dịch vụ 6769 kia hoặc bác đã vô tình "ok" khi cài đặt một phần mềm mà ko biết tác hại của nó. Nó cũng như cước Internet thôi, khó mà đòi lại tiền của nhà cung cấp dịch vụ, chủ yếu mình phải cẩn thận thôi !

 

[sealand]

Mình không đăng ký gì trên trang đó cả. Hơn nữa, mạng của mình là Vinaphone cơ mà.

 

[ndu96081631]

Máy điện thoại của mình là thuê bao Vinaphone trả sau, tháng 2 vừa rồi khi nhận giấy thanh toán cước giật mình. Hàng mấy chục tin nhắn tới số 6769 (Không rõ dịch vụ gì) với cước 13.318đ/tin chưa thuế. Kỳ lạ hơn là khoảng cách giữa các tin trong 1 đợt chỉ 2-3 giây (Khó mà có thể thao tác bằng tay được) và có vài đợt vào từ 3 đến 5 giờ sáng.
Mình đã làm giấy khiếu nại nhưng chưa được giải quyết. Các bạn góp ý cho mình cách giải quyết triệt để vấn đề này.
Xin các bạn hướng dẫn giúp vì nó không nhỏ so với thu nhập của mình.
Xin Cám ơn.

Lúc trước Vina đã từng có 1 vụ tương tự, và người ta đã kiện thành công
Tôi nghĩ cơ may của anh cũng rất lớn, vì bằng chứng không thể chối cải là trong vòng < 5s không ai có thể nhanh tay đến mức nhắn liền 2 tin
Chúc anh may mắn

 

[TRA KHUC RIVER]

1 cách đơn giản anh xài card nếu xui gặp mấy vụ này nó trừ hết tiền trong tài khoản là xong.

 

[DOSNET]

1 cách đơn giản anh xài card nếu xui gặp mấy vụ này nó trừ hết tiền trong tài khoản là xong.

Nếu tài khoản có khoảng vài triệu thì sao, cũng "yên lòng" sao ?

Có thể tổng kết vụ này như sau:

Cần xác minh chính xác nguyên nhân loại hình gửi tin nhắn này:

1-Nếu do người dùng vô ý (để máy nhiễm virus, hoặc vô tình chấp nhận khi cài đặt phần mềm) thì sẽ không thể đòi tiền được nhà cung cấp dịch vụ-vì mình đã đồng ý cơ mà.

2-Nếu do lỗi từ phí nhà cung cấp dịch vụ thì có thể đòi lại được tiền, nhưng "được vạ thì má đã sưng", cái công kiện lên kiện xuống cũng quá vài chục nghìn...

...Tôi nghĩ cơ may của anh cũng rất lớn, vì bằng chứng không thể chối cải là trong vòng < 5s không ai có thể nhanh tay đến mức nhắn liền 2 tin

Bác ơi chỗ này cũng tùy thuộc vào nhắn tin trong môi trường nào, có phần mềm coi đây là kiểu trả phí bản quyền và tự động nhắn tin tới dịch vụ của họ (phần mềm tra cứu danh bạ điện thoại KPD Việt nam là một ví dụ, khi đồng ý sẽ tự động nhắn tin khoảng 9 tin nhắn tương đương với 9x15.000=135.000 vnd để trả phí bản quyền). Nếu vô tình không biết thì ko thể kiện tụng được gì trong trường hợp này.

Chúc bác Sealand may mắn rơi vào trường hợp 2. Thân!

 

[hytb]

Tốt nhất là bạn nên khiếu nại với nhà cung cấp dịch vụ.Bây giờ nhiều mạng cũng hay bị hacker tấn công lắm.

 

[ChanhTQ@]

Tốt nhất là bạn nên khiếu nại với nhà cung cấp dịch vụ.Bây giờ nhiều mạng cũng hay bị hacker tấn công lắm.

Cũng nhiều thứ lắm đây;
Lỡ bạn khiếu kiện được, mình muốn hưởng lợi, cho thằng bạn password của mình để xài chung (trong 1 thời điểm cùng gởi tin nhắn chẳng hạn) rồi khiếu kiện, chắc cũng lời (!?!)

Tôi lâu nay cũng hay mất tiền, vì là thuê bao trả trước, nên nghi ông nhà đài lấy của tui cơ đó!!
. . . .

 

[Tiger62]

7-8 năm trước máy cố định nhà tôi còn bị tính gần chục cuộc gọi đúng 58 giây/cuộc . Chẳng kiện tụng làm gì vì chỉ có gần 20.000 nhưng cũng nhắc người thu tiền . Số máy đó bạn dùng Google là biết nó là dich vụ gì.

 

[dohuuthuc]

Em có chút ý nhỏ như thế này : hễ gặp bất kỳ tin nhắn nào kêu gọi ta nhắn vào 4 số ( vd như 87xx ) thì all đều là dịch vụ tính tiền cả cứ mạnh tay xóa thẳng không cần đọc nội dung bởi cứ mổi lần sẽ hết 15k và nếu gặp loại dịch vụ bất nhân sẽ cài 1 lèo 5 ,6 tin nhắn ( cứ thế nhân lên _ tốn bộn ) ; trừơng hợp lỡ OK 1 lần thì cần tìm cách chặn ngay số đó lại ( cài PM cho máy có nhiều chức năng; báo ngay cho đại lý của mạng để khóa số đó ngay ) vì chỉ 1 lần Ok là thông tin trong máy đã bị rò rỉ.

P/s : chỉ xài bluetooth khi cần thiết còn không phải đặt ở chế độ tắt.
Các bác có thắc mắc xin liên lạc qua d/c kg tiện trả lời trên GPE vì bất tiện )
huuthu_do@yahoo.com.vn