I.Vấn đề download file:
Câu hỏi 1:Xin hỏi, tại sao tài khoản của tôi không đính kèm được file và không download được file? Không nhận được email kích hoạt?
Trả lời:
1. Đối với thành viên chưa kích hoạt, sau 1 tuần sẽ được gởi bài nhưng không được tải file đính kèm hoặc đính kèm file.Bạn vui lòng gởi email bằng hộp mail mà bạn đăng ký đến địa chỉ
info@giaiphapexcel.com để nhận lại email kích hoạt.
2. Bạn kiểm tra lại địa chỉ email đăng ký của bạn có chính xác không?. Nếu là mail yahoo, bạn kiểm tra lại xem đuôi của bạn có kèm theo abc.yahoo.com.vn, abc.yahoo.com.us,….không?.
3. Có thể bạn chưa kích hoạt email đăng ký.Vui lòng tìm lại email kích hoạt đăng ky mới mà tôi vừa gởi lại cho bạn. Trong một số trường hợp bạn phải tìm email này trong hộp thư rác/thư linh tinh (SPAM/BULK/JUNK mail).
4.Gởi tất cả các thành viên: Sự kiện trên có vẻ như là một trở ngại khi tham gia vào diễn đàn Giải Pháp Excel, tuy nhiên hầu hết các vấn đề khó khăn trong quá trình đăng ký (theo tôi biết) có nguyên nhân hầu hết từ phía người đăng ký chứ không phải từ phần mềm diễn đàn. Mong các bạn chưa đăng ký cẩn thận với các vấn đề khi đăng ký để khôgn bị các vấn đề rắc rối phát sinh.
