Em cứ copy vs paste khắp nơi trên diễn đàn. Vừa mới làm được cái file load email và file đính kèm. Chỉ cần click và làm theo box thông báo là ok.
Các ứng dụng của file tóm tắt:
1. Load toàn bộ email (tgian nhận, người gửi, nội dung, ...vào exel)
2. Làm SLAs draft và tính thời gian phản hồi từ...